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영상채팅 활동, 안전하게 하려면
불쾌한 요청은 거절하고 통화를 끝낸 뒤 앱의 차단·신고 기능을 쓰세요. 상대의 캡처·녹화는 완전히 막을 수 없으므로, 시작 전에 노출 범위를 스스로 정하세요.
영상채팅은 상대에게 영상이 보이는 서비스입니다. 위험과 대응 방법을 시작 전에 알아두세요.
불쾌한 요청을 받았을 때
- 대답하지 않아도 됩니다. 통화를 바로 끝낼 수 있습니다.
- 앱의 차단·신고 기능을 사용하세요. 캠톡(CamTalk)은 신고·차단 기능을 제공합니다.
- 상담 채널로 상황을 알려 주세요. 담당자가 함께 대응합니다.
하지 않아야 할 것
- 앱 밖으로 개인 연락처(전화번호, SNS) 제공
- 앱 밖 만남 약속
- 금전 거래, 외부 링크·앱 설치 요구에 응하기
- 본명·주소·직장·학교 같은 신상 알려 주기
영상이 남을 수 있다는 점
상대방이 화면을 캡처하거나 녹화할 가능성을 완전히 막을 수는 없습니다. 앱의 보호 기능이 있더라도 “100% 안전”이나 “절대 유출되지 않는다”고 약속할 수 없습니다. 그래서 다음을 권합니다.
- 배경에 주소, 우편물, 학교·직장 단서가 보이지 않게 하세요.
- 얼굴과 신상을 어디까지 보여 줄지 시작 전에 스스로 정하세요.
- 노출 범위가 부담스럽다면 시작하지 않아도 됩니다.
피해가 생겼을 때
협박, 영상 유포, 금전 요구를 받았다면 요구에 응하지 말고 증거(대화·화면)를 보관한 뒤 아래로 도움을 요청하세요.
- 긴급 상황: 경찰 112
- 디지털 성범죄 피해: 디지털성범죄피해자지원센터 (d4u.stop.or.kr)
- 상담 담당자: 010-6238-7484 / 카카오톡 khk7484
- 캠톡 앱 고객센터: https://camtalk.kr/
개인정보 보호
상담 과정에서 수집하는 정보는 상담과 등록에 필요한 최소한으로 제한합니다. 삭제를 원하시면 상담 채널로 요청해 주세요. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인하세요.